Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer Software und Brokerage-Konten sind unten aufgelistet. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Support Team für schnelle Hilfe oder besuchen Sie unsere Support Forum.
Wie kann ich den Live Handel aktivieren?
Die Live-Trading-Version von NinjaTrader ist absolut mit der kostenlosen Simulationversion identisch, es ist lediglich die Möglichkeit vorhanden dass Live Trades aufgegeben werden können. Es ist nicht notwendig eine andere Plattform oder Version zu laden, bitte folgen Sie einfach diese Schritte wenn Sie den Live Handel aktivieren möchten.
Mehr braucht es nicht, um vom simulierten zum Live-Handel überzugehen!
Wie kann ich mein automatisches Abonnement beenden?
Sie können Ihre Miete jederzeit durch PayPal beenden. Loggen Sie sich in Ihr PayPal Konto ein und kündigen Sie Ihr Abonnement. Es gibt keine Gutschrift wenn Sie NinjaTrader vor Ablauf des Abonnements kündigen und nicht mehr nutzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung Ihr Abonnement vor Ablauf der sich automatisch verlängerden Miete zu kündigen. Sie können die Kündigungspolitik hier einsehen.
Wie kann ich auf eine Lifetime Lizenz upgraden?
Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Telefonnummer und einem günstigen Zeitpunkt, zu dem wir Sie anrufen können, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir werden den Restbetrag Ihres aktuellen Leasingvertrags anteilsmäßig mit den Kosten der lebenslangen Lizenz verrechnen und zurückerstatten. Sie können für den Kauf jede gängige Kreditkarte verwenden.
Wie kann ich auf eine Multibroker-Lizenz upgraden?
Sie können NinjaTrader jederzeit auf Multi-Broker-Fähigkeit umstellen. Einfach kaufen und eine E-Mail senden an [email protected] mit Ihrem Lizenzschlüssel, der uns über Ihre Absicht informiert, und gegebenenfalls erstatten wir Ihnen die verbleibende Zeit Ihres aktuellen Mietvertrags zurück.
Wie wechsele ich die Broker Technologie?
Es gelten unsere Nutzungsbedingungen die von Anfang an wie folgt sind:
Falls Sie eine Mietlizenz oder eine Lifetime Lizenz besitzen können Sie jederzeit Ihre Brokertechnologie wechseln. Bitte beachten Sie dass die angebotenen Technolgien von Ihrem Kaufdatum bzw. Mietdatum abhängen und es keine Unterbrechnungen im Mietzeitraum gab. Die kostenlosen Direct Edition Lizenen sind außer zu NinjaTrader Brokerage nicht übertragbar.
Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen gilt Folgendes:
Trading Technologies -für Neukunden nach dem 15. Juli 2014 nicht mehr verfügbar Rithmic - für Neukunden nach dem 16. Juli 2014 bei anderen FCM´s nicht mehr verfügbar. Rithmic ist exklusiv nur durch NinjaTrader Brokerage verfügbar CQG - für Neukunden nach dem 10. März 2015 nicht mehr verfügbar
Wenn Sie Ihre Brokertechnologie wechseln möchten oder Fragen zu Ihrer Lizenz haben schicken Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Lizenzschlüssel und der Brokertechnologie, zu der Sie wechseln möchten.
Wie kann ich den statischen Super DOM aktivieren?
Wenn Sie einen statischen SuperDOM verwenden möchten, der Lizenzgebühren für Trading Technologies (TT) unterliegt, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Anfrage. Möglicherweise müssen Sie außerdem weiter unten TT-Credits erwerben.
Anmerkung: Nutzer von CQG müssen keine TT Credits kaufen, diese werden direkt von Ihrem Tradingkonto abgebucht.
NinjaTrader Brokerage Kunden müssen keine TT Credits kaufen da diese zu den Transaktionsgebühren hinzugerechnet werden.
Weitere Information:
Bitte klicken Sie auf den Link unterhalb und geben Sie dann Ihren Lizenzschlüssel ein. Im Anschluß geben Sie an wieviele TT Credits Sie kaufen möchten. Bitte bestätigen Sie dies mit "Order Now".
Wenn Sie telefonisch kaufen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email ‑protected] mit Ihrer Telefonnummer und einem günstigen Zeitpunkt, zu dem wir Sie anrufen können, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Es gibt eine Mindestabnahmemenge von 200 $ und eine Bearbeitungsgebühr von 10 %.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Wenn Sie sich für ein sich automatisch verlängerndes Abonnement für NinjaTrader über PayPal angemeldet haben, ist es wichtig, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass es sich um ein Abonnement handelt, das sich automatisch verlängert. Sie autorisieren PayPal, vierteljährliche Zahlungen an NinjaTrader zu tätigen, bis Ihr Abonnement gekündigt wird. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr NinjaTrader-Abonnement zu beenden, liegt es in Ihrer Verantwortung, das Abonnement zu kündigen. Sobald Ihr Abonnement gekündigt wird, läuft Ihr Lizenzschlüssel am Ende des angegebenen Abonnementzeitraums ab und es gibt KEINE Rückerstattung für nicht genutzte Abonnementzeit.
Falls Sie NinjaTrader sechs Monate oder ein Jahr gemietet haben läuft Ihre Lizenz nach Ablauf dieser Zeit aus. Sie werden 5 Tage vor Ablauf von der Plattform informiert dass die Lizenz abläuft.
Alle Verkäufe sind binded, es gibt unter keinen Umständen eine Rückerstattung.
Was sind Ihre Nutzungsbedingungen?
Während der Installation von NinjaTrader muss der Benutzer den Nutzungsbedinungen des Servicevertrags zustimmen.
Klicken Sie hier um zu starten. In der Regel dauern Kontoeröffnungen nach Erhalt sämtlicher Unterlagen 24 - 48 Stunden.
Die gebräuchlichsten Konten sind Einzel - und Gemeinschaftskonten, allerdings gibt es auch die Möglichkeit Firmenkonten oder auch GbR Konten zu eröffnen.
Was ist die minimale Kontogröße?
Es ist keine Mindesteinlage erforderlich, um Ihr Konto zu eröffnen.
Wie zahle ich Geld auf mein Konto ein?
Der schnellste und sicherste Weg für die Kapitalisierung des Kontos ist mit einer Überweisung. Klicken Sie hier für die Instruktionen.
Auszahlungen können Sie durch das Online Formular beantragen. Falls wir Ihre Angaben bis mittags erhalten haben wird diese noch taggleich ausgeführt.
Wie erhalte ich Kontoauszüge und weitere Kontoinformationen?
Kontoauszüge sind über Ihr ausgewähltes FCM-Kundenportal verfügbar. Hier können Sie auf Ihr FCM-Portal zugreifen, indem Sie auf „KONTOAUSZÜGE ANZEIGEN“ klicken. Sie können den Zugriff auch per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Online Statement Access“ anfordern.
Wie lese ich meinen Kontoauszug?
Unser Team unterstützt Sie gerne. Kontaktieren Sie uns unter 312.423.2230.
Kann ich Gelder von einem anderen Broker transferieren?
Bei einer gewünschten Kontoübertragung ist der schnellste und sicherste Weg die Überweisung, allerdings bietet sich auch die Möglichkeit eines Kontotransfers zwischen den einzelnen FCMs. Bitte kontaktieren Sie unser Neukunden-Team unter [email protected], um mehr zu erfahren.
Kann ich ein IRA-Konto übertragen oder eröffnen?
Während wir unsere Kunden zur Vorsicht mahnen, wenn sie Pensionsfonds für risikoreiche Investitionen wie Futures verwenden, sind IRA- und Pensionskonten akzeptable Kontoarten. Diese Konten müssen bei einem Verwahrer eröffnet werden, der alternative Investitionen ermöglicht. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Informationen unter 312.423.2230 oder unter [email protected].
Was sind Ihre Geschäftszeiten?
Unser Notfall-Tradedesk steht jederzeit zur Verfügung, wenn der Futures-Markt für den Handel geöffnet ist und während unsere Broker und Brokerage-Support-Teams während der US-Marktzeiten zur Verfügung stehen. Sie können uns jederzeit über unser Support-Formular kontaktieren und uns direkt per E-Mail an [email protected] erreichen. Vollständige Kontaktinformationen finden Sie unter Kontakt.
An welchen Börsen kann ich handeln?
NinjaTrader bietet unter anderem Zugang zur CME, CBOT, NYMEX, NYBOT und Eurex. Bitte kontaktieren Sie Brokerage Sales für weitere Fragen.
Welche Datentprovidertechnologien werden unterstützt?
NinjaTrader Brokerage unterstützt sowohl Continuum powered by CQG als auch Rithmic für Live Konten. Kinetick ist unser bevorzugter Anbieter für historische Kursdaten und wurde speziell und exklusiv für NinjaTrader optimiert.
Klicken Sie hier um zu starten. In der Regel dauern Kontoeröffnungen nach Erhalt sämtlicher Unterlagen 24 - 48 Stunden.
Die gebräuchlichsten Konten sind Einzel - und Gemeinschaftskonten, allerdings gibt es auch die Möglichkeit Firmenkonten oder auch GbR Konten zu eröffnen.
Was ist die minimale Kontogröße?
Die Mindestgröße für das Handelskonto ist $50.
Wie zahle ich Geld auf mein Konto ein?
Die schnellste Methode zur Einzahlung auf Ihr Konto ist durch Verwendung einer Debitkarte. Besuchen Sie FOREX.com oder OANDA-Konten, um sich bei Ihrem Konto anzumelden und die Einzahlungsanweisungen einzusehen.
Wie erhalte ich Kontoauszüge und weitere Kontoinformationen?
Kontoauszüge werden generiert und per E-Mail verschickt, wenn in Ihrem Konto Aktivität vorliegt. Darüber hinaus können Sie sie auch online in FOREX.com- oder OANDA-Konten einsehen.
Kann ich ein IRA-Konto übertragen oder eröffnen?
Während wir unsere Kunden zur Vorsicht mahnen, wenn sie Pensionsfonds für risikoreiche Investitionen wie Futures und Forex verwenden, sind IRA- und Pensionskonten akzeptable Kontoarten. Diese Konten müssen bei einem Verwahrer eröffnet werden, der alternative Investitionen ermöglicht. Bitte kontaktieren Sie unser Broker-Vertriebsteam für weitere Informationen unter 312.262.1289 oder unter [email protected].
Was sind Ihre Geschäftszeiten?
Die Kundensupport-Zeiten von FOREX.com sind sonntags von 10 bis freitags um 17 Uhr (ET). Die Kundensupport-Zeiten von OANDA sind sonntags von 13 Uhr bis freitags um 18 Uhr (ET).
Wen sollte ich für tradingrelevante Anfragen kontaktieren?
Forex.com – Die Kundensupport-Zeiten sind sonntags von 10 Uhr bis freitags um 17 Uhr (ET). Der Forexhandel ist 24 Stunden am Tag von sonntags um 17:00 Uhr (ET) bis freitags um 17:00 Uhr (ET) verfügbar, einschließlich der meisten US-Feiertage. • Gebührenfrei: 1-877-367-3946 • 1-908-731-0750 • [email protected] Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.forex.com/en-us/support/faqs/popular-faqs
OANDA – Das Kundenservice-Team steht 24 Stunden täglich ab Sonntag um 13:00 Uhr (EST) bis Freitag um 18:00 Uhr (EST) zur Verfügung. • Gebührenfrei: 1-877-626-3239 • [email protected] • Chat: Live-Hilfe Weitere Informationen finden Sie unter: https://oanda.secure.force.com/HelpAndSupport
Wie eröffne ich ein Systemkonto?
Ein Systemkonto wird über ein kapitalisiertes Futures Brokeragekonto gehandelt. Klicken Sie hier , um Ihr Futureskonto zu eröffnen. Kontoeröffnungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang aller erforderlichen Dokumente abgeschlossen.
Was ist der Mindestkontostand zum Eröffnen eines Systemkontos?
Der Mindestkontostand für den Start beträgt $ 5000, aber verschiedene Systeme haben individuelle Kapitalanforderungen.
Kann ich ein IRA-Konto für den Systemhandel verwenden?
Während wir unsere Kunden zur Vorsicht mahnen, wenn sie Pensionsfonds für risikoreiche Investitionen wie Futures verwenden, sind IRA- und Pensionskonten akzeptable Kontoarten. Diese Konten müssen bei einem Verwahrer eröffnet werden, der alternative Investitionen ermöglicht. Bitte kontaktieren Sie unser Brokerage Sales Team für weitere Informationen unter 312.262.1289 oder unter [email protected].
Welche Systeme sind verfügbar?
Wir haben 850+ professionell entwickelte und getestete Systeme verfügbar. Klicken Sie hier, um auf eine vollständige Auflistung zuzugreifen und nach Performance, erforderlichem Kapital und mehr zu filtern.
Wie kann ich die Performance eines bestimmten Systems anzeigen?
Klicken Sie hier, um eine vollständige Liste der über 850 professionell entwickelten Systeme zu erhalten. Klicken Sie einfach auf den Namen des Systems, an dem Sie interessiert sind, um ausführlichere Performancedaten und zusätzliche Details anzuzeigen.
Gibt es monatliche Kosten, um ein System zu handeln?
Entwickler eines individuellen Systems können monatliche Abonnementkosten festlegen. Klicken Sie hier, um eine vollständige Liste der über 850 professionell entwickelten Systeme zu erhalten. Klicken Sie einfach auf den Namen des Systems, an dem Sie interessiert sind, um zu sehen, ob eine monatliche Gebühr anfällt und erhalten zusätzlich weitere Details.
Gibt es Systeme ohne Abonnementkosten?
Ja! Über 2 Dutzend Systeme sind ohne monatliche Gebühr erhältlich. Weitere Informationen erhalten Sie bei unserem Brokerage Sales Team unter 312.262.1289 oder unter [email protected].
Kann ich ein System jederzeit ein- und ausschalten?
Auf jeden Fall! Sie haben die volle Kontrolle darüber, wann Sie ein abonniertes System einschalten und wann Sie es ausschalten.
Bieten Sie eine Demo für die Systeme an?
Obwohl wir keine Demoumgebung haben, können Sie sich über bestimmte Transaktionen des Systems informieren, indem Sie im Systemdetailfenster auf Handelsprotokoll klicken. Klicken Sie hier, um eine vollständige Liste der über 850 professionell entwickelten Systeme zu erhalten.