Hola, tengo el siguiente mensaje de error y no puedo conectarme.
Es la primera vez que me aparece el error
Es la primera vez que me aparece el error
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Hola,
Gracias por su nota.
Para poder asistirlo mejor por favor de enviarnos los archivos Log and Trace y enviarlos adjuntos a un correo electrónico a platformsupport[AT]ninjatrader[DOT]com con "2512026 ATTN Marco G" en la línea de asunto y un enlace a este mensaje del foro para que pueda ayudar con esto..- Puede encontrar el archivo log en Documents > NinjaTrader 7 (o NinjaTrader 8)> Log folder. Hacer clic derecho en log y enviar a carpeta zipped (compressed)
- Puede encontrar el archivo trace en Documents > NinjaTrader 7 (o NinjaTrader 8)> Trace folder. Hacer clic derecho en trace y enviar a carpeta zipped (compressed)
- Por favor adjuntar estos archivos a su próxima respuesta. Si estos archivos son más de 4MB, por favor hágame saber y yo puedo responder con instrucciones alternativas.
Quedo atento a su respuesta.
Marco G.NinjaTrader Customer Service
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