Poliza de Privacidad Europea y del Reino Unido - NinjaTrader LLC

Información general e introducción

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y la Unión Europea n.º 2472/1999 Ley n.º 3471/200 (GDPR), esta Política de Privacidad está redactada para proporcionarle una descripción clara de la recopilación y el uso de sus datos personales por parte de NinjaTrader, LLC (""NinjaTrader"", ""nosotros"" y ""nosotros""). Estos datos personales pueden recopilarse de usted tanto directamente, cuando completa una solicitud, nos proporciona documentos o responde a una consulta, como indirectamente cuando accede a nuestros sitios web y servicios comerciales. Esta Política complementa nuestras otras políticas y avisos de privacidad específicos y, por lo tanto, debe leerse junto con ellos. Esta política de privacidad no pretende regir ninguna otra política de privacidad que podamos difundir. A pesar de que esta es nuestra política de privacidad europea y del Reino Unido, somos una entidad de EE. UU. y si usted es o se convierte en cliente nuestro, de conformidad con su Acuerdo contractual con el cliente, esta Política de privacidad complementaria se rige por las leyes del estado de Illinois. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a responder cualquier consulta que pueda tener sobre cómo y por qué utilizamos sus datos. El comercio de productos financieros no es apto para niños. Nuestros servicios no se comercializan para niños y no recopilamos datos de niños a sabiendas. NinjaTrader es el controlador de cualquier información personal que nos proporcione. Eso significa que nosotros decidimos los propósitos y medios del procesamiento de esa información y, como proveedor de servicios global, podemos transferir datos al extranjero en relación con la prestación de servicios. Esto podría incluir países fuera del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido. NinjaTrader no vende ni venderá su información personal.

Qué tipos de información personal recopilamos:

• La información de contacto incluye dirección física, correo electrónico, números de teléfono (si solicita una cuenta con nosotros).
• La información de identificación incluye su nombre completo, copias de identificación, fecha de nacimiento, sexo y estado civil (si solicita una cuenta).
• La información técnica incluye datos relacionados con su uso de nuestro sitio web y servicios. Específicamente, incluye el protocolo de Internet (dirección IP), el navegador, la versión del navegador y los complementos, y los detalles del sistema, la identificación de la cookie y otra información relacionada con los dispositivos que usa para acceder a nuestros servicios y configuraciones/tecnología en esos dispositivos.
• Información financiera, incluido el patrimonio neto, los ingresos, la información bancaria y de pago, y los informes de las agencias de informes crediticios.
• Información de perfil que incluye ID de usuario e información de inicio de sesión, experiencia comercial, ocupación e intereses de productos.
• Información de uso, incluida la información relacionada con la forma en que utiliza nuestros sitios web, productos y servicios. Esto puede incluir información relacionada con su uso de cuentas comerciales de demostración, videos educativos y recursos de aprendizaje.
• Los datos agregados incluyen datos estadísticos y demográficos que pueden derivarse de su información personal, pero los datos agregados no son datos personales porque no revelan ni divulgan su identidad de ninguna manera.

Cómo recopilamos sus datos personales

• Su información personal puede ser recopilada de varias maneras.
• Interacción directa: en este caso, usted nos proporciona voluntariamente su información personal completando formularios de solicitud de cuenta, a través de llamadas telefónicas o enviándonos documentos, ambos medios electrónicos, incluso por correo electrónico o correo postal. Por lo general, se trata de la información que usted proporciona al suscribirse o comprar productos, crear una cuenta, responder a consultas o solicitarnos material o información.
• Recopilación automatizada: a medida que utiliza nuestro sitio web o plataformas comerciales y mediante nuestro uso de cookies, podemos recopilar automáticamente datos sobre usted, incluida la información técnica descrita anteriormente, así como estadísticas y patrones de navegación web.
• Terceros e información pública: podemos recibir información sobre usted de terceros, como agencias de informes crediticios, proveedores de verificación de antecedentes, agentes de pago y corredores introductorios. Las empresas de análisis de datos técnicos como Google también pueden proporcionarnos datos personales sobre usted.

Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos según lo permita la ley. Podemos, cuando la ley lo permita, utilizar su información personal sin su conocimiento o consentimiento si cumple con las leyes. De conformidad con las leyes contra el lavado de dinero y con el fin de hacer cumplir las políticas regulatorias de robo de identidad requeridas, la evaluación de sanciones y las solicitudes regulatorias, así como los requisitos regulatorios de ""conozca a su cliente"", debemos confirmar su nombre, dirección y otra información antes de abrir una cuenta para usted. Como institución financiera altamente regulada, no dependemos únicamente de su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal. De acuerdo con el RGPD, la base legal para toda nuestra recopilación y uso de datos personales es la siguiente (en algunos casos puede aplicarse más de una base legal):

1. Ejecución de un contrato con usted.
2. Necesario para cumplir con una obligación legal
3. Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener los registros actualizados, prevenir el fraude, para la prestación de servicios de administración, para la seguridad de la red, para ejecutar y desarrollar nuestros servicios comerciales, para el desarrollo de marketing).

También utilizamos su información personal para enviar informes comerciales a las bolsas y a los reguladores, cuando sea necesario, a las normas de las bolsas y a las autoridades reguladoras.

Como cliente potencial o cliente nuestro, podemos utilizar su información personal para ponernos en contacto con usted en relación con el estado de su cuenta o para responder a sus preguntas o con fines de marketing.

Si usted es un cliente, podemos utilizar su información personal para procesar sus pedidos, facilitar los pagos desde y hacia su cuenta, administrar sus tarifas, cobrar deudas, realizar evaluaciones de riesgos, investigar quejas y divulgar material que estamos obligados a informar.

Marketing

El marketing es un propósito comercial legítimo, un tipo de uso sobre el que nos gustaría proporcionar detalles. NinjaTrader no venderá su información personal por ningún motivo. Esto incluye intercambiar su información por cualquier cosa de valor, no solo recibir un pago en dinero. Sin embargo, podemos utilizar su información personal (información de contacto, datos de uso e información técnica recopilada) para determinar lo que creemos que puede ser de su interés o útil. Esta es una forma de evaluar qué servicios, productos u ofertas pueden ser útiles para usted.

Divulgación y por qué

Podemos compartir su información personal con las siguientes partes:

• Nuestros auditores y agentes con el fin de completar auditorías y revisiones financieras y regulatorias, verificación de identidad, verificaciones de crédito, informes de cumplimiento regulatorio según lo consideremos razonable o necesario.
• La Comisión de Comercio de Futuros de Productos Básicos y la Asociación Nacional de Futuros con el fin de cumplir con las leyes y regulaciones de la industria.
• Los tribunales ordenan cumplir con los requisitos legales o hacer cumplir acuerdos con usted.
• Bolsas en virtud de sus operaciones en bolsas de futuros, usted ha dado su consentimiento a las reglas de esas bolsas y, como tal, es posible que se nos solicite que divulguemos sus datos personales a esas bolsas para su compensación e informes.
• Afiliados: cada empresa afiliada a NinjaTrader puede compartir su información personal con las demás para dar servicio a su cuenta, ejecutar órdenes y brindarle soporte técnico y comercial.
• Comprador o posible comprador de parte o la totalidad de nuestros negocios. Si tuviéramos que considerar la venta de la totalidad o parte de nuestros negocios, podemos compartir su información personal con el comprador y sus asesores.
• Terceros que analizan y ayudan a mejorar la funcionalidad de la plataforma, optimizan la experiencia del cliente, miden la eficacia de las iniciativas de marketing y procesan datos.  SE LE BRINDARÁ LA OPORTUNIDAD DE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN ESTE INTERCAMBIO ESPECÍFICO, SIN EMBARGO, TODOS LOS DEMÁS COMENTARIOS MENCIONADOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SON REQUERIDOS POR LEY O NECESARIOS PARA BRINDARLE LOS SERVICIOS Y, POR LO TANTO, NO SE PUEDEN EXCLUIR.
• Cualquier persona a la que nos autorice con la debida notificación, podemos discutir o compartir su información personal con las partes que nos solicite (por ejemplo, su abogado, asesor financiero, etc.)
• Exigimos a todos los terceros que sean respetuosos y cuidadosos con su información personal. Les exigimos que cumplan con los principios de privacidad y protección de datos. Algunos terceros pueden residir fuera del Reino Unido y la UE. Si les transferimos datos, nos aseguraremos de que solo se permita la jurisdicción que se considere que tiene suficientes leyes y regulaciones de protección de datos personales.

Seguridad

NinjaTrader cuenta con medidas de seguridad para ayudar a evitar que su información se comparta o se acceda a ella de manera no autorizada, se pierda o se altere. Su información personal solo es accesible para los empleados autorizados de NinjaTrader y nuestros agentes autorizados, como se indicó anteriormente, que tengan la necesidad de conocer y usar su información. Con respecto a su información personal, requerimos que nuestros empleados y agentes estén sujetos a requisitos de confidencialidad. 

Si se produce una violación de datos, tenemos una política escrita que rige una respuesta adecuada, incluida la notificación a usted y a las autoridades correspondientes cuando así lo exija la ley.

¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Como institución financiera que le proporciona productos y servicios bajo una regulación algo estricta, estamos obligados a conservar su información personal, incluida la identidad, el contacto, la transacción y la información financiera durante un mínimo de 5 años después de que deje de ser cliente. Es posible que algunos datos se conserven durante más tiempo debido a una orden judicial o regulatoria. Nos esforzamos por conservar su información solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los requisitos legales y financieros de información y retención. La solicitud de eliminación de su información puede enviarse a [email protected] para su consideración.

Sus derechos

Por lo general, sujeto a la normativa y a la ley, en virtud de las leyes de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a las normas reglamentarias de retención)
• Objetar o restringir el procesamiento de su información personal
• Para solicitar correcciones a su información personal (es posible que necesitemos verificar cambios)
• Retirar su consentimiento en relación con nuestra recopilación y procesamiento de su información personal. (Esto no afectará la información recopilada y procesada anteriormente y probablemente podría implicar nuestra capacidad para continuar administrando su cuenta).

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

Nos esforzaremos por satisfacer las solicitudes razonables y legales dentro de un período de tiempo razonable y, por lo general, en menos de un mes.