Politique de confidentialité en Europe et au Royaume-Uni - NinjaTrader LLC

Informations générales et introduction

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) n° 2472/1999 du Royaume-Uni et de l’Union européenne, la présente politique de confidentialité a pour objectif de vous fournir une description claire de la manière dont NinjaTrader LLC (« NinjaTrader », « nous ») collecte et utilise vos données personnelles. 

Ces données peuvent être collectées directement auprès de vous lorsque vous remplissez une demande, nous fournissez des documents ou répondez à une sollicitation, ainsi qu’indirectement lorsque vous accédez à nos sites web et à nos services de trading. 

Cette politique vient compléter nos autres politiques et avis de confidentialité spécifiques et doit donc être lue en parallèle avec ceux-ci. Elle n’a pas vocation à remplacer les autres politiques de confidentialité que nous pourrions mettre à votre disposition. 

Bien qu’il s’agisse de notre politique de confidentialité applicable au Royaume-Uni et à l’Union européenne, nous sommes une entité américaine. Si vous êtes ou devenez client chez nous, conformément à votre contrat client, cette politique de confidentialité complémentaire est régie par les lois de l’État de l’Illinois. 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à comprendre comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles.

Quels types d’informations personnelles nous collectons:

• Les informations de contact comprennent l'adresse physique, l'e-mail, les numéros de téléphone (si vous demandez un compte chez nous).
• Les informations d'identification comprennent votre nom complet, des copies de pièces d'identité, votre date de naissance, votre sexe et votre état civil (si vous demandez un compte).
• Les informations techniques comprennent des données relatives à votre utilisation de notre site Web et de nos services. Plus précisément, cela inclut le protocole Internet (adresse IP), le navigateur, la version du navigateur et les plug-ins, ainsi que les détails du système, l'ID de cookie et d'autres informations relatives aux appareils que vous utilisez pour accéder à nos services et paramètres/technologie sur ces appareils.
• Informations financières, y compris la valeur nette, les revenus, les informations bancaires et de paiement, et les rapports des agences d'évaluation du crédit.
• Informations sur le profil, y compris l'identifiant de l'utilisateur et les informations de connexion, l'expérience commerciale, la profession et les intérêts du produit.
• Informations d'utilisation, y compris les informations relatives à la façon dont vous utilisez nos sites Web, produits et services. Cela peut inclure des informations relatives à votre utilisation des comptes de trading de démonstration, des vidéos éducatives et des ressources d'apprentissage.
• Les données agrégées comprennent des données statistiques et démographiques qui peuvent être dérivées de vos informations personnelles, mais les données agrégées ne sont pas des données personnelles car elles ne révèlent ou ne divulguent en aucune façon votre identité.

Comment nous collectons vos données personnelles

• Vos informations personnelles peuvent être collectées de différentes manières : • 
• Interaction directe – Dans ce cas, vous nous fournissez volontairement vos informations personnelles en remplissant des formulaires de demande de compte, par téléphone, ou en nous envoyant des documents par voie électronique (notamment par e-mail) ou par courrier postal. Il s’agit généralement des informations que vous fournissez lorsque vous vous abonnez ou achetez un produit, créez un compte, répondez à une demande ou sollicitez des documents ou des informations de notre part. 
• Collecte automatisée – Lorsque vous utilisez notre site web ou nos plateformes de trading, et par le biais de cookies, nous pouvons collecter automatiquement certaines données vous concernant, y compris les informations techniques mentionnées ci-dessus, ainsi que des statistiques de navigation et des habitudes d’utilisation. 
• Tiers et informations publiques – Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que des agences de notation de crédit, des prestataires de vérification d’antécédents, des agents de paiement ou des courtiers introducteurs. Des entreprises spécialisées dans l’analyse de données techniques, comme Google, peuvent également nous fournir des données personnelles vous concernant.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos données que dans les limites autorisées par la loi. Lorsque la législation le permet, nous pouvons utiliser vos informations personnelles sans votre connaissance ni votre consentement, à condition que cela soit conforme aux lois en vigueur. Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et pour répondre aux exigences réglementaires en matière de prévention du vol d’identité, de contrôle des sanctions et de demandes réglementaires, ainsi qu’aux obligations « Know Your Customer » (KYC), nous devons vérifier votre nom, votre adresse et d’autres informations avant l’ouverture d’un compte. En tant qu’institution financière fortement réglementée, nous ne nous appuyons pas uniquement sur votre consentement pour collecter et utiliser vos données personnelles. Conformément au RGPD, les fondements juridiques sur lesquels repose la collecte et l’utilisation de vos données personnelles sont les suivants (dans certains cas, plusieurs fondements peuvent s’appliquer) :

1. Exécution d’un contrat avec vous.
2. Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
3. Nécessaire au bon fonctionnement de nos intérêts légitimes, tels que : la mise à jour de nos dossiers, la prévention de la fraude, la gestion administrative de nos services, la sécurité de notre réseau, le développement de nos activités, ainsi que nos actions marketing.

Nous utilisons également vos informations personnelles pour soumettre des rapports de transactions aux bourses et aux autorités de régulation, lorsque cela est requis par les règles des marchés ou les autorités réglementaires. 

En tant que client ou client potentiel, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter concernant l’état de votre compte, répondre à vos questions, ou à des fins marketing. 

Si vous êtes client, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour traiter vos ordres, faciliter les paiements vers et depuis votre compte, gérer vos frais, recouvrer des créances, effectuer des évaluations de risque, enquêter sur des réclamations et divulguer les informations que nous sommes tenus de signaler.

Marketing

Le marketing constitue un objectif commercial légitime, et c’est un type d’utilisation pour lequel nous souhaitons vous apporter des précisions. NinjaTrader ne vendra vos informations personnelles en aucun cas. Cela inclut le fait de ne pas échanger vos données contre une quelconque valeur, pas uniquement un paiement en argent. Cependant, nous pouvons utiliser vos informations personnelles (coordonnées, données d’utilisation et informations techniques collectées) pour déterminer ce qui pourrait vous intéresser ou vous être utile. Cela nous permet d’évaluer quels services, produits ou offres pourraient répondre à vos besoins.

Divulgation et justification

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes :

• Nos auditeurs et mandataires, afin de mener à bien des audits et examens financiers ou réglementaires, des vérifications d'identité, des contrôles de solvabilité, ou des rapports de conformité réglementaire, lorsque nous le jugeons raisonnable ou nécessaire.
• La Commodity Futures Trading Commission (CFTC) et la National Futures Association (NFA), afin de respecter les lois et réglementations en vigueur dans le secteur.
• Les tribunaux, afin de satisfaire à des obligations légales ou de faire respecter nos accords avec vous.
• Les bourses, dans la mesure où vous négociez sur des marchés à terme ; vous acceptez ainsi les règles de ces bourses, ce qui peut nous obliger à leur divulguer vos données personnelles pour les besoins de compensation et de reporting.
• Sociétés affiliées – Chaque entité affiliée à NinjaTrader peut partager vos informations personnelles avec les autres afin d’assurer la gestion de votre compte, l’exécution de vos ordres, ainsi que l’assistance technique et opérationnelle.
• Acheteur ou acheteur potentiel d’une partie ou de la totalité de nos activités. Si nous envisagions la vente totale ou partielle de nos activités, nous pourrions partager vos informations personnelles avec l’acheteur et ses conseillers.
• Tiers spécialisés dans l’analyse de données, l’amélioration des fonctionnalités de la plateforme, l’optimisation de l’expérience utilisateur, la mesure de l’efficacité des actions marketing, ou le traitement des données à d’autres fins. VOUS AUREZ LA POSSIBILITÉ DE REFUSER CE PARTAGE SPÉCIFIQUE. TOUTEFOIS, LES AUTRES PARTAGES MENTIONNÉS DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SONT SOIT EXIGÉS PAR LA LOI, SOIT NÉCESSAIRES À LA FOURNITURE DES SERVICES, ET NE PEUVENT DONC PAS ÊTRE REFUSÉS.
• Toute personne que vous nous autorisez à contacter : avec un avis approprié de votre part, nous pourrons discuter ou partager vos informations personnelles avec les personnes que vous nous aurez désignées (par exemple, votre avocat, conseiller financier, etc.).
• Nous demandons à tous les tiers de traiter vos informations personnelles avec respect et précaution. Nous exigeons qu’ils respectent les principes de protection des données et de confidentialité. Certains de ces tiers peuvent être situés en dehors du Royaume-Uni et de l’Union européenne. Si nous leur transférons des données, nous veillerons à ce que cela ne se fasse que vers des juridictions disposant d’un niveau de protection des données personnelles jugé suffisant.

Sécurité

NinjaTrader a mis en place des mesures de sécurité destinées à empêcher que vos informations ne soient partagées ou consultées de manière non autorisée, perdues ou altérées. Vos informations personnelles ne sont accessibles qu’aux employés autorisés de NinjaTrader et à nos agents agréés mentionnés ci-dessus, qui ont un besoin légitime de connaître et d’utiliser ces données. En ce qui concerne vos informations personnelles, nous exigeons que nos employés et agents soient soumis à des obligations de confidentialité. En cas de violation de données, nous disposons d’une politique écrite définissant la réponse appropriée, y compris la notification aux personnes concernées et aux autorités compétentes, lorsque cela est légalement requis.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

En tant qu’institution financière fournissant des produits et services sous un cadre réglementaire strict, nous sommes tenus de conserver vos informations personnelles — y compris vos données d’identité, de contact, de transaction et financières — pendant au minimum 5 ans après la fin de votre relation client. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en raison d’une décision de justice ou d’une exigence réglementaire. Nous nous efforçons de ne conserver vos informations que pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires en matière de conservation des données. Toute demande de suppression de vos informations peut être envoyée à [email protected] pour étude et traitement.

Vos droits

De manière générale, sous réserve de la réglementation et de la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants en vertu des lois sur la protection des données : 

• Demander l’accès à vos informations personnelles
• Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des règles de conservation réglementaires)
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles ou en demander la limitation
• Demander la rectification de vos informations personnelles (nous pourrions devoir vérifier les modifications)
• Retirer votre consentement concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles (ceci n'affectera pas les données déjà collectées et traitées, mais pourrait limiter notre capacité à continuer de gérer votre compte)

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante: [email protected]

Nous nous efforcerons de satisfaire les demandes raisonnables et légales dans un délai raisonnable, généralement inférieur à un mois.